Pasient- og brukerrettigheter
I følge Lov om pasient- og brukerrettigheter har innbyggerne rett til nødvendig hjelp fra kommunens helse- og omsorgstjeneste og rett til medvirkning og informasjon. For utfyllende informasjon om rettigheter les loven i sin helhet (https://lovdata.no/dokument/NL/lov/1999-07-02-63)
Klagerett:
Pasient eller bruker eller dennes representant som mener at bestemmelsene i kapitlene 2, 3 og 4, samt § 5-1, § 6-2 og § 6-3 er brutt, kan klage til Statsforvalteren. Klagen sendes til den som har truffet enkeltvedtaket eller avgjørelsen slik at saken blir vurdert påny. Dersom avgjørelsen ikke endres, blir klagen oversendt til Statsforvalteren.»
Se forøvrig https://helsenorge.no/rettigheter/klageordninger for mer informasjon.